Management de la qualité | Séance 3 "Principe du management de la qualité"
Автор: Luminéa Académie
Загружено: 2025-08-22
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Bienvenue dans cette troisième séance du cours Management de la Qualité !
Dans cette vidéo, nous allons explorer en détail les principes fondamentaux du management de la qualité.
Pour rendre ces principes plus concrets, je prends l’exemple de @Apple (orientation client), ainsi que de @toyotausa (leadership et implication du personnel).
Ces principes constituent la base de toute démarche qualité et permettent aux entreprises d’améliorer leur performance, leur efficacité et leur compétitivité.
📌 Si vous êtes étudiant(e) en management, logistique, qualité, ou un professionnel souhaitant renforcer ses connaissances, ce cours est fait pour vous.
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