Як і навіщо подавати скарги: Ваші права та інструкції до дії

В цьому відео ви дізнаєтеся навіщо подавати скарги та за допомогою них захищати свої права в різних ситуаціях. Чому важливо не мовчати та як ваші дії впливають на вирішення проблеми.