Еще раз про золотую рыбку

Сказка про золотую рыбку неоднократно разбиралась, но на записи с реального тренинга видно, как тяжелы оказываются для понимания казалось бы очевидные вещи…

А принцип прост: надо смотреть не на то, что клиент просит, а понимать, что ему на самом деле нужно (“What the client wants and what the client needs is not the same”). И правильное понимание нужд клиента - это ответственность разработчика… Кейс как раз и приводится по ходу тренинга, когда становится понятно, что участники не могут правильно определить цели проекта...

Запись рабочая, «для своих», извините за качество.