如何用一招避免90%的吵架？万能说话公式，解决沟通难题｜台湾心理学家张怡筠深度解读《非暴力沟通》

各位书友好，本期由「靠谱讲书」讲书人、心理学家张怡筠老师为大家讲解心理学名作《非暴力沟通》。 希望听完这本书的你，能够运用这4个步骤，轻松处理人际冲突！
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00:00 | 开场白
01:41 | 什么是非暴力沟通？
06:20 | 非暴力沟通怎么运用？关键点有哪些？
08:22 | 第一步：说出观察
08:55 | 第二步：说出感受
09:10 | 第三步：表达需要
09:35 | 第四步：提出请求
22:57 | 非暴力沟通为什么有效？


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