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MYSTERY GUEST E GUEST EXPERIENCE
Автор: Franco Angeli Edizioni
Загружено: 2021-06-16
Просмотров: 779
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MYSTERY GUEST. Non un segugio sguinzagliato per alberghi, ristoranti o SPA a caccia di errori ma un ospite che sa inviare feedback oggettivi su strutture e persone che lo accolgono. In questo senso ha un ruolo strategico fondamentale come raccontano Nicola Bolzan e Michele Prete intervistati da Francesca Trevisi.
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