CONSUMIDOR- BLACK FRIDAY: Dicas rápidas, objetivas e essenciais de D. do Consumidor na Black Friday!

Dicas rápidas, objetivas e essenciais de Direito do Consumidor na Black Friday!

🛍️ 1. Pesquise o histórico de preços
• Compare o preço atual com semanas anteriores.
• “Metade do dobro” é prática abusiva.
🧾 2. Exija informações claras
• Produto deve ter: preço total, condições, características, garantia e prazo de entrega.
• Oferta vincula o fornecedor!
🔄 3. Direito de arrependimento (online)
• Compras pela internet têm 7 dias para desistência, sem justificativa e com estorno integral.
🛡️ 4. Produtos com defeito
• 30 dias para problemas em produtos não duráveis e 90 dias para duráveis.
• Se não solucionarem, consumidor pode exigir:
o troca
o restituição do valor
o abatimento do preço
🚚 5. Atraso na entrega
• Consumidor pode pedir cancelamento, restituição e indenização por prejuízos comprovados.
💳 6. Compras no cartão
• Golpes aumentam na Black Friday.
• Verifique:
o site seguro
o e-mail de confirmação
o possibilidade de contestação da compra no cartão (chargeback)
🛒 7. Sites pouco confiáveis
• Desconfie de preços muito baixos.
• Verifique CNPJ e reputação em plataformas como Reclame Aqui e Procon.
📦 8. Troca de produtos
• Troca por desistência só é obrigatória no e-commerce (7 dias).
• Em loja física, só se houver política própria — observe a política antes de comprar.
📝 9. Print de tela é ouro
• Salve prints de:
o oferta
o condições
o carrinho
o confirmação
o prazos
⚖️ 10. Publicidade enganosa
• Ofertas falsas, preços manipulados ou produtos indisponíveis caracterizam infração ao CDC.
• Consumidor pode reclamar no Procon, Senacon ou acionar judicialmente.

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