TV HQ PISCANDO CORES E SEM IMAGEM APÓS ATUALIZAÇÃO | O Pesadelo do FIRMWARE (HQS 32 NKH)

Neste vídeo, pegamos uma TV da marca HQ, modelo HQS 32 NKH, que chegou com um problema clássico: após uma tentativa de reinstalação ou atualização de software, a tela ficou piscando cores (RGB) e sem dar imagem, apenas com áudio [00:00:47]. O diagnóstico: *firmware corrompido* [00:01:35]!

*O GRANDE DESAFIO:*
O processo de correção é simples (basta um pen drive com o firmware correto), mas o arquivo não está disponível para download [00:01:53].

Tentamos de tudo para resolver:
➡️ Entramos em contato por e-mail e WhatsApp com o suporte da HQ por duas semanas [00:04:24].
➡️ Procuramos em fóruns e até compramos um arquivo que não funcionou [00:03:53].
➡️ Enfrentamos burocracia para obter suporte sem o CPF do comprador [00:05:01].

Infelizmente, o que fica é uma crítica à marca [00:06:15]. A falta de disponibilização de firmware gratuito para reparos simples é um grande obstáculo para técnicos e consumidores.

🔴 *Atenção (Alerta de Serviço):* Se você tem um televisor HQ fora da garantia, saiba que a busca por arquivos de atualização pode ser muito difícil.

Assista até o final para entender por que precisamos devolver o televisor ao cliente [00:05:27] e a indicação de assistência técnica autorizada.

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