¿Qué es OMNICANALIDAD? 🤔 Implementa una ESTRATEGIA OMNICANAL exitosa

¿Aún no has unificado tus canales de venta? Hoy en día los consumidores buscan interactuar con las marcas de manera fluida a través de todos los puntos de contacto. Descubre cómo conseguirlo implementando una estrategia omnicanal en tu negocio.

Las múltiples formas de comprar que existen actualmente están dando lugar a nuevas oportunidades de venta para quienes las sepan aprovechar.

No se trata solo de vender por Internet o las redes sociales, sino de ofrecer a los clientes exactamente lo que quieren, cuando lo quieran y en cualquier canal de contacto. De esto se trata la omnicanalidad en retail.

Si no has oído hablar antes del concepto “omnicanal”, no te preocupes. Hoy aprenderás todo lo que necesitas saber.



⏰ Marcas de tiempo:

00:00 Intro
01:11 ¿Qué es omnicanalidad?
01:37 Ejemplo de omnicanalidad
02:28 Omnicanalidad vs. Multicanalidad
03:22 La importancia del omnicanal
04:09 Cómo implementar una estrategia omnicanal
04:51 1. Aumenta la visibilidad donde se encuentren tus usuarios
05:23 2. Establece una continuidad entre tus puntos de contacto
05:40 3. Ofrece las mismas promociones en los distintos canales
06:10 4. Utiliza interfaces similares para brindar una experiencia omnicanal
06:21 5. Unifica tus canales online y offline con Shopify POS (TPV para comercios)
08:06 Omnicanalidad: ejemplos de empresas que confían en Shopify Point of Sale



Bien hecha, una estrategia omnicanal logrará que los consumidores realicen una transición fluida entre múltiples canales, mientras se sumergen en la experiencia de marca. Por ello, la omnicanalidad en marketing es uno de los ideales a los que aspiran las grandes empresas.

Si es algo que a ti también te interesa conseguir, no te pierdas este vídeo. Veremos:
✔️ Qué son la omnicanalidad y multicanalidad.
✔️ Principales diferencias entre estos enfoques.
✔️ Cuáles son los beneficios de la omnicanalidad.
✔️ Cómo implementar una estrategia omnicanal exitosa.
✔️ Qué es un punto de venta y cómo utilizarlo para unificar tus canales.
✔️ Y algunos ejemplos de empresas que ya le están sacando provecho.



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