Como conseguir clientes de longo prazo

ENTREVISTA COMPLETA:    • U$10.000/mês com IA e No Code | CAIO KASPA...  

Neste corte do podcast Sem Codar, Caio Kaspary e Pedro Elias discutem estratégias valiosas para conquistar e manter clientes de longo prazo no mercado de desenvolvimento e automação. Este vídeo é essencial para freelancers, desenvolvedores e empreendedores que desejam transformar clientes pontuais em parcerias duradouras e lucrativas.

No início, Pedro Elias destaca a importância de adotar uma visão de longo prazo para criar relações fortes com os clientes. Ele enfatiza que, ao contrário de projetos rápidos e de curta duração, há um vasto mercado interessado em construir parcerias contínuas para desenvolver empresas em conjunto, realizar alterações e implementar novas ideias.

Caio Kaspary compartilha uma experiência pessoal de 2022, onde ele enfrentou desafios durante a pandemia e mudou sua estratégia para trabalhar com uma agência de marketing em Florianópolis. Ao perceber uma necessidade específica de automação de atendimento, ele desenvolveu um sistema via WhatsApp que ajudou a desafogar o atendimento inicial, melhorando a eficiência e qualidade do serviço prestado.

O vídeo explora como definir preços e criar modelos de negócio eficazes que garantam a satisfação e fidelização dos clientes. Caio revela a abordagem de oferecer um valor inicial pelo desenvolvimento do serviço e, posteriormente, mensalidades para manutenção. Este modelo não só protege o desenvolvedor de possíveis problemas futuros, mas também cria uma relação de dependência positiva com o cliente, que continua a contar com os serviços para melhorias constantes e resolução de bugs.

Pedro Elias reforça a importância da recorrência, explicando que a manutenção é uma etapa crucial que deve ser cobrada de forma justa. Ele ressalta que, mesmo que a percepção inicial do cliente seja negativa, isso abre portas para futuras negociações e melhora a relação a longo prazo. A ideia é sempre buscar um vínculo contínuo, evitando atritos e assegurando que ambas as partes estejam satisfeitas.

A filosofia de lançar rápido também é abordada, com sugestões para que se lance um produto mínimo viável (MVP) para testar ideias e aprender com o feedback recebido antes de investir em funcionalidades mais complexas. Caio argumenta que lançar algo simples pode ser mais eficaz do que esperar por uma versão perfeita, permitindo ajustes rápidos e precisos conforme as necessidades e respostas dos usuários.

O vídeo encapsula dicas práticas sobre como estruturar projetos e manter a motivação dos clientes para continuar investindo. A criação de escopos iniciais claros e a consideração de melhorias futuras ajudam a garantir que os projetos não só atendam às expectativas, mas também incentivem a continuidade e expansão das parcerias.


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