如何配置高效的外贸营销团队丨易运盈咨询

首先大多数的工厂有如下几个短板：
1. 工厂一般位于城市的城乡结合部，地理位置差，在人才招聘上有很大困难。很多外贸人才根本没法去离家很远的工厂上班，而且工厂给予的待遇通常也不及专业外贸公司给的提成高，所以工厂招人只能在村镇附近招，英语能过4级的就要，根本没什么外贸专业人士。而通常工厂老板本身也不懂外贸，没有人为新入职的外贸小白进行专业培训，只能借助一些平台开发客户，让员工自己摸索，效率非常低下。这种人员配置如何竞争的过专业外贸公司？
2. 思维方式跟不上。很多没做过外贸的老板的思维仍然停留在上个世纪，认为自己的产品价格好，就能卖的好。但如今各行各业都已经是产能过剩阶段，每个行业都在价格、服务上进行着白恶化竞争，而很多决策者的过度自信会对外贸团队产生极大的期望，一旦订单没有达到预期，就会认为是业务员的问题，而招来的业务员本身就是小白居多，又没有接受专业的入职培训，反过来会认为是公司实力不行，彼此互相埋怨，从而不停换人，始终没有稳定的团队，人心惶惶。
3. 缺乏外贸经验，对骗子客户防范意识差。由于全球经济不景气，涌现出很多老赖客户和骗子客户，通常他们先用大额订单来吸引人，然后利用合同漏洞或是特殊手段，进行骗货拖欠尾款等等。一些刚做外贸的工厂业务员以及老板缺乏专业的外贸知识和风险意识，一味的追求大单，很容易上当受骗。
4. 缺乏运营人才，外贸团队只有销售而没有负责获取销售线索的运营人才。当产品供不应求的时候，客户主动找上门，由销售跟进即可。但当前属于买方市场，需要我们主动寻找客户的时候，您会发现业务员并不会开发客户，因为他们平时学的，平时做的更多是跟单，并且他们也没有那么多的时间精力去研究SEO、研究谷歌推广，研究平台运营等等，因此外贸想要做得好，配置运营部是十分有必要的，专业的事要交给专业的人做，让业务员又当爹又当妈，必然顾此失彼难获成效。

因此一个公司特别是工厂想做好外贸一定要配置完善的团队并且分工明确，运营就要以获取销售线索为KPI，而销售要做好后续的询盘跟进。制定绩效考核和激励制度，提高团队的工作热情，每个人每天的工作量要有明确的计划，计入每天的考核。使用多渠道外贸营销方式，同时布局谷歌、社交媒体，矩阵式营销，培养私域流量，建立客户管理系统，定期维护老客户，唤醒沉睡客户，吸引潜在客户。通过这种高效的模式，可以大大提升工作效率，实现订单的高速增长。
道理都懂，但摆在眼前的难题：人才匮乏、无人培训依然很难解决。但人才是可以培养出来的，运营人员更是可以从外贸业务员中孵化出来。因此只要解决企业培训就可以打造一个高效的外贸团队。