Работа посыльным в отеле || Работа официантом и официанткой || Работа в сфере гостеприимства в аэ...

Спасибо за просмотр этого видео. Надеюсь, вы досмотрели его до конца и поняли свои должностные обязанности. Пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на канал 🙏

Коридорный, также известный как посыльный или коридорный, играет важную роль в обеспечении отличного обслуживания клиентов в отелях и других заведениях гостеприимства. Его основные обязанности включают в себя:

Обслуживание гостей: встреча гостей при прибытии и отъезде, помощь с багажом.

Обработка багажа: транспортировка багажа в номер и из него, обеспечение бережного обращения с ним.

Сопровождение в номер: сопровождение гостей в номер и краткий инструктаж по номерам и удобствам отеля.

Доставка: доставка в номер посылки, сообщений и заказов на обслуживание номеров.

Предоставление информации: предоставление гостям информации об услугах, удобствах отеля и местных достопримечательностях.

Услуги парковщика: помощь с парковкой и возвратом автомобилей гостей, если отель предоставляет услуги парковщика.

Поручения: Выполнение поручений гостей и персонала отеля, например, забрать белье или купить необходимые вещи.

Поддержание чистоты и уюта в вестибюле, расстановка мебели по мере необходимости.

Безопасность: Сообщения о любых подозрительных действиях или угрозах безопасности руководству отеля или службе безопасности.

Просьбы гостей: Оперативное реагирование на запросы гостей, обеспечение эффективного удовлетворения их потребностей.

Взаимодействие с другими сотрудниками: Тесное взаимодействие со стойкой регистрации, службой уборки и другими службами отеля для обеспечения безупречного обслуживания.

Решение проблем: Решение проблем и жалоб гостей или направление их к соответствующему сотруднику для решения.

Личная помощь: Помощь гостям с особыми потребностями или запросами, например, организация транспорта или бронирование столиков в ресторане.

Профессиональный внешний вид: Поддержание опрятного и профессионального внешнего вида, часто с соблюдением дресс-кода или правил ношения униформы.

Эти обязанности подчеркивают роль посыльного в улучшении качества обслуживания гостей посредством внимательного, вежливого и эффективного обслуживания.

#работа_посыльным #гостеприимство #курорт #отель #ресторан #ресепшн #администратор #аэропорт #кассир #работа #ответственность #грузчикбагажа #бизнес #образование #вдохновение #новое #видео #вирусный #трендинг