Как разработать ключевые показатели эффективности — 6 шагов к отличным KPI

Разработка ключевых показателей эффективности — очень важный процесс для руководителя, поскольку вы создаёте инструмент, который поможет вам эффективно управлять большим количеством людей, масштабными проектами и более сложными задачами, не перегружая себя.

Использование KPI поможет вам формировать правильные модели поведения и действия, что, в свою очередь, приведёт к лучшим результатам.
---
** Приобретите управленческий опыт, способный изменить карьеру
Получите доступ к более чем 200 статьям, подкастам и видео, которые помогут вам получить опыт в управлении персоналом и управлении, чтобы привести любую команду к максимальной эффективности. Получите доступ к материалам для скачивания, вебинарам, живым семинарам, специальным предложениям и многому другому. Нажмите здесь, чтобы узнать больше: https://enhance.training/management-s...

---

Многих руководителей не учили разрабатывать релевантные, целевые KPI, которые помогут вам мотивировать команду и добиваться результатов. Я поделюсь шестью шагами, которые я использую для разработки KPI, чтобы помочь управлять проектом, отделом или бизнесом и определить, какие действия необходимо предпринять для повышения эффективности.

Во-первых, при разработке ключевых показателей эффективности начните с целей бизнеса (стратегии) ​​или целей подразделения или команды, в которой вы работаете. Ключевые показатели эффективности должны соответствовать этим целям и поддерживать их.

Использование ключевых показателей эффективности (KPI) позволяет сосредоточить усилия команды на действиях и деятельности, лежащих в основе разрабатываемых KPI. Очень важно, чтобы поведение и направленность команды были направлены на достижение целей, а не создавали путаницу и напрасную трату сил.

Во-вторых, при планировании разработки ключевых показателей эффективности (KPI) постарайтесь определить вопросы, на которые вам нужно ответить. После того, как вы согласуете, запишете и разошлёте цель, спланируйте, как вы будете её достигать. Что больше всего повлияет на успех или провал проекта? Определение этих действий очень помогает в выборе оптимальных ключевых показателей эффективности (KPI).

В-третьих, очень важно определить, какие данные необходимо собирать и сопоставлять для отслеживания выбранных KPI. В идеале данные должны быть легко и быстро собираемыми, желательно автоматизированными. Данные остаются крайне важным аспектом при разработке KPI для бизнеса или проекта.

В-четвёртых, создайте чувство ответственности за KPI. Если вы не хотите объединять все KPI (не рекомендуется), вам нужно попросить членов команды нести ответственность за каждый KPI и отчитываться по ним. Кроме того, вы хотите, чтобы эти люди активно продвигали действия по улучшению этих KPI. Для этого создайте чувство ответственности.

В-пятых, создайте прозрачность ключевых показателей эффективности. Отслеживание эффективности команды, измерение эффективности сотрудников и аналогичные показатели требуют прозрачности KPI для повышения ответственности отдельных сотрудников и команд. Уделите время обсуждению KPI в команде. Спланируйте шаги по улучшению результатов, которые показывают KPI.

В-шестых, при использовании KPI интерпретация результатов, которые показывают эти KPI, и принятие правильных мер для их улучшения крайне важны для обеспечения ценности KPI.

Проработайте каждый из этих шагов, и вы получите очень полезные и релевантные KPI, которые станут основой деятельности, необходимой для достижения успеха.

00:00 Вступление
02:16 Всегда начинайте с целей
03:33 Определите вопросы, на которые нужно ответить
05:12 Определите данные для обоснования ваших KPI
06:18 Формирование ответственности за KPI
07:16 Обеспечение прозрачности, ответственности и обсуждение KPI
08:59 Интерпретация результатов и принятие мер
09:56 Краткое содержание

Ещё несколько полезных видео:
Как провести эффективное командное совещание    • How To Run A Great Team Meeting - Use Ever...  
5 советов для эффективных индивидуальных встреч с членами команды    • 5 Actions for Effective One on One Meeting...  
Как ставить цели для команды    • How to Set Objectives for the Team & Get A...  
Как выполнять и добиваться результатов    • How To Execute And Make Things Happen - 8 ...  

Если у вас есть вопросы по теме «Как развивать ключевые показатели эффективности» Индикаторы, пожалуйста, оставляйте их в комментариях ниже, и я вам отвечу.