ECサイトリニューアルの手順と見直しポイント 事例インタビュー：FARBE（ファルベ）様

2020年の春、コロナ禍の影響で結婚式が激減し、結婚式アイテムを通販で販売していた株式会社ファルベは売上が急激にダウン。窮地に陥り、先の見えない状況の中で、ファルベ代表の宮村様は、ECサイトのリニューアルを決意。

リニューアルに取り組んだ結果、業績は見事にV字回復を遂げることができました。
そこで今回は、リニューアルに関わった2人の専門家とファルベの宮村様に、リニューアルで意識したポイントとfutureshopを選んだ理由をお伺いしていきます。

#ネットショップ #ECサイト #リニューアル

0:39 結婚式アイテムECのファルベについて
1:08 ECサイトのリニューアル前の課題点は？
2:23 コロナ禍になりECサイトの売上が激減
3:11 ECリニューアルを決断する際の苦悩
3:55 ECリニューアルに伴う不安と本音
4:51 ECサイト構築のプロから見たリニューアル前の印象
5:38 ECリニューアル時に改善した大きな課題点
6:06 ECリニューアル後の売上はどうなったのか？
9:23 ECリニューアル時に悩んだ点と判断ポイント
10:15 EC構築のプロから見た問題点と対策手順
11:36 ECリニューアルの課題解決プロセス
12:46 迷わず買いやすいEC動線設計
13:23 ECサイト内のコンテンツページ管理
13:54 ECリニューアル直前の状況
14:17 社内でEC運営が続けられる土台を構築する
15:52 ECリニューアル後に着手した新しい一手
16:23 1サイト内に異なるデザインを共存させる
18:01 ECカートシステムを選ぶ上で重要なポイント
19:42 ECリニューアル後から利用しているfutureshopについての所感
20:07 ECサイト制作会社から見たfutureshopサポートの存在
21:34 futureshopサポートの存在がEC運営上の安心感につながる
21:46 ECセミナー等のアフターサポート環境
22:29 ECサイトは制作して終わりではない
22:46 経営者としても刺激を受けるfutureshopの挑戦と先進性
23:25 今後の展望について

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