Qual a diferença entre Scrum Master e Agile Coach (por Rafael Helm)

Entenda as diferenças e fronteiras entre estes dois papéis através da minha visão sobre o assunto apresentada neste vídeo.

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O Scrum Master é responsável por estabelecer o Scrum conforme definido no Guia do Scrum. Eles fazem isso ajudando todos a entender a teoria e a prática do Scrum, tanto no Scrum Team quanto na organização.

O Scrum Master é responsável pela eficácia do Scrum Team. Eles fazem isso permitindo que o Scrum Team melhore suas práticas, dentro do framework Scrum

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Scrum Masters são verdadeiros líderes que servem ao Scrum Team e à organização como um todo.

O Scrum Master serve ao Scrum Team de várias maneiras, incluindo:
● Treinar os membros do time em autogerenciamento e cross-funcionalidade;
● Ajudar o Scrum Team a se concentrar na criação de incrementos de alto valor que atendem à Definição de Pronto;
● Provocando a remoção de impedimentos ao progresso do Scrum Team; e,
● Garantir que todos os eventos Scrum ocorram e sejam positivos, produtivos e mantidos dentro do Timebox.

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O Scrum Master serve o Product Owner de várias maneiras, incluindo:
● Ajudar a encontrar técnicas para a definição eficaz de meta do Produto e gerenciamento do Product Backlog;
● Ajudar o Scrum Team a entender a necessidade de itens do Product Backlog claros e concisos;
● Ajudar a estabelecer o planejamento empírico do produto para um ambiente complexo; e,
● Facilitar a colaboração dos stakeholder, conforme solicitado ou necessário.

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O Scrum Master serve a organização de várias maneiras, incluindo:
● Liderar, treinar e orientar a organização na adoção do Scrum;
● Planejar e aconselhar implementações de Scrum dentro da organização;
● Ajudar os funcionários e os stakeholders a compreender e aplicar uma abordagem empírica para trabalhos complexos; e,
● Remover barreiras entre stakeholders e Scrum Teams.

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Agora, quando falamos de falar o ágil para toda a organização, estamos falando de outras práticas além do Scrum, como fluxo contínuo, Kanban, XP, management 3.0, pensamento lean, ou pensamento enxuto bem como a cultura ágil como um todo.

E aqui eu entendo que estamos partindo para um papel que precisa de anos de experiência de preferência em diferentes vivências ou contextos, bem como conhecimento que ultrapassa o framework Scrum.

E é aí que entra o papel do Agile Coach.

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E aqui fica um alerta… o termo Agile Coach pode aparecer em algumas organizações como Agile Expert, ou Agile Master, ou Agilista, etc…

Não existe um padrão, ok? Mas para facilitar por aqui eu vou sempre citar este papel como Agile Coach.

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Um Agile Coach faz um trabalho muito voltado à transformação da empresa como um todo, e não apenas em um time ou um projeto.

Este trabalho tem a ver com entender porque aquela empresa quer se tornar mais ágil, e por onde começar…. ou seja é um trabalho de transformação organizacional.

Repare que não estamos falando de implantar scrum em todas as áreas da empresa, mas estamos falando de uma transformação ágil cultural.

Estamos falando de inúmeras possibilidades, e geralmente a pessoa para conseguir atuar neste papel vai precisar de uma longa experiência, eu chutaria pelo menos uns 10 anos.

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Bem, espero que tenha ficado mais claro a diferença destes dois papéis mas se você ficou com alguma dúvida joga aqui nos comentários e eu posso quem sabe gravar um vídeo complementar a este aprofundando ainda mais as diferenças e semelhanças destes dois importantes papéis.