«Газпром энергосбыт Тюмень» приглашает нефтеюганцев пройти обучение

Пользоваться услугами станет проще. До 29 июля поставщик электроэнергии проведет в Нефтеюганске обучающие мероприятия. Жителям расскажут о возможностях личного кабинета компании «Газпром энергосбыт Тюмень». Основная цель - помочь абонентам освоить дистанционные сервисы и стать их уверенными пользователями.


В течение недели консультанты будут ежедневно показывать потребителям, как правильно подать заявление, подключить автоплатеж, передать показания, оплатить услуги без комиссии или посмотреть детализацию расчетов со всеми поставщиками услуг, отраженными в квитанции. Все это возможно сделать онлайн без посещения офиса. Сотрудники не только пошагово объяснят, как решить ту или иную задачу посредством сервиса «Личный кабинет клиента», но и помогут посетителям сделать это самостоятельно со своего смартфона или компьютера. Индивидуальные консультации проходят в клиентском офисе компании.

На сегодняшний день преимущества дистанционного формата оценили уже 400 тысяч пользователей. Только за прошедшие 6 месяцев регистрацию в «Личном кабинете клиента» прошли более 16 тысяч потребителей. Одними из самых инициативных оказались жители Нефтеюганска, где пользователями сервиса являются свыше 13 тысяч человек.