Qual é o VERDADEIRO Segredo para Superar a Concorrência Desleal?
Автор: 360 Varejo Consultores & Associados
Загружено: 2025-08-05
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No vídeo de hoje, exploramos uma das estratégias mais poderosas para diferenciar sua empresa em um mercado altamente competitivo: gerar valor através do serviço. Em um cenário onde produtos estão cada vez mais "comoditizados", a verdadeira vantagem competitiva está na experiência oferecida ao cliente.
Mesmo empresas que vendem produtos físicos precisam pensar como prestadoras de serviço. A chave para conquistar e fidelizar clientes está em agregar valor além do produto: é o atendimento personalizado, a explicação técnica, a entrega rápida, o ambiente acolhedor e tantos outros elementos que compõem o produto expandido.
Trazemos também uma analogia que retrata um negócio formal versus outro informal. A diferença de estrutura e custos é gritante, mas quem vence a longo prazo é aquele que investe em atendimento, ambiente e experiência. Essa história ilustra de forma clara o poder do serviço como diferencial competitivo.
Assista até o final e descubra como aplicar essa mentalidade em seu negócio, seja ele pequeno, médio ou grande. Aprenda a criar um posicionamento forte, que realmente entrega valor percebido ao seu público.
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