Какие навыки должны быть у сотрудника? // «Специалист по поддержке пользователей в IT»

На бесплатном занятии вы узнаете:
Про области знаний у сотрудника технической поддержки.
Какие области знаний обязательны, а какие являются дополнительным преимуществом? Какие знания сотрудник поддержки будет иметь вне зависимости от размера и зрелости компании?
Какие навыки и умения пригодятся сотруднику технической поддержки при дальнейшем карьерном развитии, а от каких придётся отказаться?

Кому подходит этот урок:
IT-специалистам, которые хотят расширить своё понимание роли специалиста поддержки
Тем, кто хочет «войти в IT» и хочет разобраться, что именно должен знать и уметь сотрудник поддержки
Сотрудникам поддержки, которые хотят понять, какие области знаний нужно «подтянуть», чтобы увеличить уровень заработка

Результаты урока:
Вы узнаете, какие области знаний есть у специалистов поддержки.
Как организации помогают развивать навыки своих сотрудников.
Специалист поддержки – профессия, где ты узнаёшь много нового и приобретаешь важный опыт.

Регистрируйтесь сейчас - напомним перед вебинаром!

«Специалист по поддержке пользователей в IT» - https://otus.pw/ILj0/

Преподаватель: Сергей Харитонов - руководитель технической поддержки

Пройдите опрос по итогам мероприятия - https://otus.pw/RQUTM/

Следите за новостями проекта:
Telegram: https://t.me/Otusjava
ВКонтакте: https://otus.pw/850t
LinkedIn: https://otus.pw/yQwQ/
Хабр: https://otus.pw/S0nM/