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如何应对网络恶意点评？|法律讲堂Internet Malicious Comments
Автор: How视频
Загружено: 3 авг. 2017 г.
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网络论坛通常是商家和顾客很好的交流平台，但是如果商家遇到了恶意评论该如何处理呢？如何做能够保护商家的名誉和利益呢？今天的How视频告诉您。
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处理恶意点评的方法：
恶意点评即是不真实的点评。
方法一找到发布点评的人询问情况澄清误会
比如餐厅遭到恶意点评说有蟑螂，而真实情况是没有的，那么可以找到发布点评的人询问他是否有证据。这有可能是发布者自己搞错了餐馆或其他原因造成的误会，餐馆应该向他澄清。
方法二要求发布恶评人撤销恶评并道歉
还有的时候是竞争对手恶意制造这种点评毁坏他人声誉。
这时应要求发布恶评人撤销恶评并道歉，若对方不撤销并道歉可以告恶意点评人诽谤。
方法三要求竞争对手停止诽谤
要义正言辞地要求竞争对手停止诽谤，否则就以法律手段维护个人权益，起诉对方。
方法四在网站备份
除了发布点评的人交涉外，也可以在点评发布的网站进行备份，保留证据。
注意点评人发表恶意评价网站平台不负法律责任。
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