Uważność na odbiorcę jego potrzeby i doświadczenia metodyki klientocentryczne w sektorze kultury

Webinar z cyklu Teoretycznie praktyczne spotkania o zarządzaniu kulturą o uważności na odbiorcę i jego potrzeby opowie Łukasz Maźnica z Warsztatu Innowacji Społecznych.

Podczas webinarium nie tylko dowiesz się na czym polegają takie metodyki, ale posłuchasz też o konkretnych przykładach wdrażania ich w instytucjach kultury (zarówno tych dużych, jak Muzeum Narodowe w Krakowie, jak i tych małych, czy wręcz malutkich, gminnych centrach kultury). Nie zabraknie prezentacji wyników badań dotyczących praktyk projektowania oferty w instytucjach kultury. Dowiesz się z nich jakie są wyzwania i bariery na drodze do włączania odbiorców w proces kreowania oferty w kulturze. I w końcu, będziemy też rozmawiać o tym, jak być uważnym na publiczność i co to właściwie znaczy. Zapraszamy nie tylko osoby zajmujące się w instytucjach kontaktem z odbiorcami i/lub kreowaniem oferty programowej bądź komunikacji marketingowej, lecz także wszystkich zainteresowanych rozwojem ukierunkowanym na projektowanie zgodne z potrzebami odbiorców

O ile nie jest to stwierdzone inaczej, wszystkie materiały z „Teoretycznie praktycznych spotkań o zarządzaniu kulturą” są dostępne na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Na tych samych warunkach 4.0 (CC BY-SA). Pewne prawa zastrzeżone na rzecz autorów i Stowarzyszenia Instytut Badań Organizacji Kultury - IBOK. https://creativecommons.org/licenses/...