Эпизод 252 — Можно ли трансформировать автомобильные техосмотры с помощью ИИ? (Уве Кляйншмидт)

Не ждите конца года, если вдруг пожалеете, что не предприняли шаги для изменения своего бизнеса и своей жизни.
Нажмите здесь, чтобы запланировать бесплатную ознакомительную консультацию для вашего бизнеса: https://geni.us/IFORABE

Не пропустите предстоящие мероприятия Института: https://geni.us/InstituteEvents2026

Shop-Ware предоставляет вам инструменты, необходимые для того, чтобы ваш магазин стал максимально прибыльным.
Нажмите здесь, чтобы запланировать бесплатную демонстрацию: https://info.shop-ware.com/profitability

Преобразуйте маркетинг вашего магазина с помощью лучших в автомобильной индустрии специалистов по маркетингу для магазинов!

Получите бесплатный аудит текущего маркетинга вашего магазина, нажав здесь: https://geni.us/ShopMarketingPros

Владельцы магазинов, готовы ли вы упростить ведение своего бизнеса? Познакомьтесь с 360 Payments — вашим универсальным решением для легкой обработки платежей.

Представьте себе — больше никаких чеков, степлеров или бесконечной бумажной работы. С 360 Payments вы получаете все интегрированное в единую, элегантную цифровую платформу.
Упростите платежи. Оптимизируйте операции. Посетите 360payments.com уже сегодня!

В этом эпизоде ​​к Дэвиду и Лукасу присоединяется Уве Кляйншмидт из AutoTechIQ. Уве объясняет, как инструменты на основе искусственного интеллекта революционизируют процесс цифровой проверки транспортных средств (DVI), подчеркивая, как аннотированные фотографии и подписи могут помочь клиентам лучше понять рекомендации по ремонту. В ходе обсуждения также рассматриваются советы отраслевых консультантов по общению с клиентами, при этом Уве бросает вызов традиционным подходам, основанным на авторитете, подчеркивая прозрачность и расширение прав и возможностей клиентов.

00:00 Искусственный интеллект оптимизирует коммуникацию в сфере автосервиса
06:39 «DVI: лучший инструмент CRM»
10:11 «Оптимизация процессов автосервиса»
11:51 «Плановые проверки состояния автомобиля»
15:18 «Оптимальные решения по техническому обслуживанию автомобиля»
18:23 «Прозрачность укрепляет доверие к сервису»
24:39 «Tech8IQ замедляет процесс диспетчеризации»
27:37 «Искусственный интеллект устраняет расхождения в стоимости»
30:18 «Проблемы с автономностью при проведении сервисных проверок»
32:48 «Противодействие на звонки клиентов»
36:24 «Ключевой KPI: частота просмотров клиентами»
39:25 «Улучшение показателей взаимодействия с клиентами»
44:27 Слабые стороны Shopware и обратная связь от DVI
47:05 «Предпочтения поколения Z в общении»
51:28 Встроенное сравнение Идея для видео
53:08 «Изображения, созданные с помощью ИИ, вызывают споры»