Точка в точках контакта и бизнес обречен на успех!

Как сделать так чтобы клиенты возвращались. Что такое точки контакта. В чем секрет тех самых золотых наручников.


00:00 Вступление
00:33 Почему отельный бизнес взят за основу ролика
02:20 В России бизнес не клиентоориентированости
02:56 Точки контакта
04:50 Как вычислить точки контакта
05:31 Форумла WOW эффекта
08:02 Исторический пример
09:57 Как работает в ресторанах
11:15 Мой опыт
12:22 Автоответчик даже голосовой - плохая точка контакта
13:36 Точки контакта в офисах
14:10 Внешний вид сотрудника
15:05 Тренинг по вежливости
17:40 Инициируем личную встречу, как новую точку контакта
19:13 Золотоые ручки на подписании контракта
21:20 Экскурсия на производство - мощнейшая точка контакта
22:13 Критические ситуации, как точки контакта
27:00 Итоги

А если вы хотите заказать у меня сайт или маркетинг, оставьте заявку и я Вас лично проконсультирую https://rostsayt.ru/


Хотите пригласить на выступление или заказать личную консультацию? Оставьте заявку: https://krivov.net/

Будут вопросы, пишите в личку:
https://vk.com/krivovnet

Или пишите в мессенджерах (есть во всех): +7 964 967 79 70

Успехов в бизнесе, друзья!