美麗的第二個家 x 林怡雯執行長 | 于賓醫美診所

于賓診所成立數十餘年，以精湛的技藝及國際級的醫美護膚科技，彙聚了國際一流的醫學美容權威專家，集醫療、技術研究、教學研究、美容護膚、體雕塑造的一體化綜合性醫學美容專業院所。

在林怡雯執行長的帶領下，于賓醫美診所深受許多影視明星及政商名流的信賴，這也是林執行長堅持不變的經營理念與精神，不以賺錢為唯一的目標，而是將顧客的美麗看成是一種使命。

真切的關心顧客，陪伴顧客，為顧客創造差異化的價值，將于賓塑造成「顧客心中美麗的第二個家」。此外，林執行長也願意投入心力，在員工的身心教育訓練上，除了技術課程外，也邀請知名老師講授溝通、服務、情緒管理的經驗，讓員工身心愉快，自然會讓顧客感受到最優質的服務。

林怡雯執行長平時除了管理診所外，也默默的付出時間及金錢，投身公益的行列，在疫情肆虐下，為偏遠的弱勢族群，提供了最即時的幫助，因為柔軟的同理心是很難假裝的，而是需要從心做起。

00:02 經營心法一、不讓顧客美麗，更是一種使命
00:46 經營心法二、不單是一間診所，還是第二個家
01:36 經營心法三、對待顧客像對待朋友一樣
02:28 經營心法四、差異化，要懂得讓顧客有體驗感
03:16 經營心法五、對顧客的同理心，來自於公益的心

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