長輩總是說負面話？居服員的溫和應對法！

在照顧長輩的過程中，你是否常常遇到他們說出：「我哪裡都不想去」、「活著沒意思」、「這裡痛、那裡不舒服」，甚至「幫我找可以死的藥」這類負面的話？面對這樣的情況，許多人會感到不知所措，擔心回應不當會讓長輩更難過，或是怕說得太直接反而引起他們的不悅。

這支影片將帶你並分享溫和應對技巧，讓居服員或家人能夠更順利地與長輩溝通，減少衝突，建立更和諧的關係。

我們整理了 五大主題，幫助你了解不同類型的負面話語該如何回應，避免讓長輩越講越負面，甚至影響彼此的情緒。

你是否也有自己的應對方式？歡迎在留言區分享你的經驗，一起交流學習！