Интервью как инструмент выявления инсайтов и разрешения конфликтов • Денис Бесков и Алина Богачёва
Автор: школа Бескова и Богачёвой Systems Education
Загружено: 2025-12-28
Просмотров: 96
Интервью — это не просто способ сбора данных, это мощный инструмент для бизнес-анализа, который может приносить ценность обеим сторонам: интервьюеру и заказчику. Однако практика показывает, что интервью часто подменяют опросами или не используют их полную ценность.
На ЛАФ мы провели воркшоп, где вместе с участниками разобрали, как эффективно использовать интервью для выявления проблем, целей и ограничений. Мы не только рассмотрели теорию, но и применили её на практике, работая в парах.
Воркшоп будет полезен для:
1. Начинающих аналитиков, которые хотят понять основы проведения качественных интервью.
2. Аналитиков уровня middle, стремящихся углубить свои навыки и освоить коучинговый подход.
3. Сеньоров, которые ищут новые методы повышения ценности своей работы и решения сложных задач.
В ходе воркшопа вы:
узнаете о слоях коммуникации в интервью: факты, идеи, гипотезы, инсайты.
освоите подходы из метода Clean language для более глубокого понимания потребностей заказчика.
научитесь выявлять и разрешать противоречия в запросах и ожиданиях заинтересованных сторон.
Этот воркшоп основан на практическом опыте работы с заказчиками и командами разработки, а также на публичных и проверенных источниках.
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
