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#판매가복잡한이유
Автор: 피닉스리더십센터 오피셜
Загружено: 26 апр. 2024 г.
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Описание:
판매가 오늘날 더 복잡해진 주요 이유:
1. 고객의 지식: 고객들은 이전보다 제품과 서비스에 대해 훨씬 더 많이 알고
있습니다.
2. 경쟁: 경쟁은 이전보다 훨씬 강력하고 결정적입니다.
3. 제품과 서비스의 다양성: 고객의 요구를 충족시키기 위한 제품과 서비스가 이전보다 훨씬 많이 있습니다.
4. 고객의 세련성: 고객들은 이전보다 훨씬 더 세련되고 요구 사항이 많아졌습니다.
이러한 변화로 인해 판매 전문가들은 고객과 시장에 대한 접근 방식을 변화 시켜야 했습니다. 그들은 고객을 다르게 대하고, 자신들을 다르게 보게 되었습니다. 이들은 판매 성공이 과거에 필요했던 것보다 매우 다른 접근 방식을 요구 한다는 것을 인식하게 되었습니다. 이러한 변화는 판매의 과학을 완전히 바꾸었습니다. 이제 판매는 단순히 제품이나 서비스를 팔아내는 것이 아니라, 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 것에 중점을 두고 있습니다. 이것이 바로 판매가 오늘날 이전보다 더 복잡해진 이유입니다.
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