3월 오픈 즉시 '먹통'된 온누리상품권 통합 앱…"소상공인 피해" [MBN 뉴스센터]
Автор: MBN News
Загружено: 2025-03-01
Просмотров: 4205
【 앵커멘트 】
전통시장이나 골목 상권에서 사용할 수 있는 온누리상품권, 요즘 많이들 쓰시죠.
오늘(1일) 카드와 모바일 상품권을 합친 휴대전화 애플리케이션이 나왔는데, 출시 첫날부터 먹통됐습니다.
사용량이 많아서라고 하는데, 준비 과정에서 한동안 사용이 이미 중단됐던 터라 피로감은 더 커졌습니다.
홍지호 기자의 보도입니다.
【 기자 】
서울의 한 전통시장.
이곳에선 보름 정도 온누리상품권 앱을 사용할 수 없었습니다.
▶ 인터뷰 : 김용호 / 전통시장 상인
"'가능합니다' 하고 했는데, 안 되는 거에요. 미안하죠. 그분들도 시간 내서 쓰러 오셨는데 안 되니까…."
지난달 15일부터 2주 동안 모바일과 카드 상품권을 통합하는 작업에 들어가면서 상품권 사용은 일시 중단됐습니다.
통합 앱 출시일인 오늘(1일)부터는 문제 없이 사용할 수 있을 것으로 보였지만, 상황은 달라지지 않았습니다.
▶ 인터뷰 : 시장 방문객
"계속 안 됐어요. 3월 1일부터 된다 했었는데…. 불편해요."
앱을 들어가 보니 흰 화면만 나오거나, 최대 5만 명에 가까운 대기 인원이 있다는 설명만 나올 뿐입니다.
당초 1월 1일부터 출시될 예정이던 이 앱은 운영사인 한국조폐공사의 업무이관 등을 이유로 출시가 이미 두 달이나 미뤄졌던 상황입니다.
충분한 준비기간이 있었는데도 사용에 차질이 생긴 건데, 430만 명의 가입자가 한꺼번에 몰리면서 발생한 일시적인 오류라는 입장입니다.
▶ 인터뷰(☎) : 한국조폐공사 관계자
"순차적으로 접속이 되다 보니까 이렇게 지연이 있습니다. 서버를 또 늘려가고 있거든요."
오늘 안에 문제를 모두 해결하겠다고 밝혔지만, 상품권 사용에 오래 차질이 생기면서 피해는 고스란히 소상공인들에게 돌아갔습니다.
MBN뉴스 홍지호입니다. [[email protected]]
영상취재 : 이권열 기자·현기혁 VJ
영상편집 : 김민지
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