Олег Клепиков. Выступление на Форуме HR Management in CC

Тема доклада: "Как нанять клиенториентированного сотрудника на основе анализа невербального поведения и психолингвистики соискателя»

Какой он - «клиенториентированный сотрудник» ?
Чек-лист: главные черты образа идеального продавца.
Практика найма клиентоориентированного сотрудника:
Навыки невербального наблюдения и его ценность в анализе профиля кандидата:
Мимика
Язык тела
Психолингвистика, как важный фактор оценки кандидата:
Культура речи - речевые регистры
Невербальная поддержка речи
Адаптивность коммуникации