Estratégia na Prática: Jornada do Cliente vs. Campanhas Isoladas | edrone Brasil
Автор: edrone Brasil
Загружено: 2026-01-22
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Entenda como sair de comunicações isoladas e criar jornadas que acompanham o comportamento do cliente ao longo do tempo.
Muitos e-commerces ainda trabalham com campanhas pontuais, sem uma visão clara da jornada do cliente. O resultado disso são comunicações desconectadas, baixo engajamento e dificuldade em gerar recorrência.
Neste workshop, vamos mostrar como pensar a comunicação de forma estratégica, conectando campanhas, automações e canais ao comportamento real do cliente. O foco é ajudar você a estruturar jornadas que façam sentido para o seu negócio e gerem resultado ao longo do tempo.
Lista de benefícios
visão estratégica de comunicação além de campanhas pontuais
mais clareza sobre como organizar automações dentro da jornada do cliente
melhor uso dos dados de comportamento para tomar decisões
comunicações mais relevantes ao longo do ciclo de compra
base preparada para escalar resultados com menos esforço
O que você vai aprender
a diferença entre campanhas isoladas e jornadas de cliente
como mapear etapas da jornada de compra no e-commerce
exemplos de jornadas simples que geram impacto real
como conectar comportamento do cliente com mensagens certas
como evoluir sua estratégia de comunicação de forma gradual
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