Ferienhaus und Ferienwohnung: Wie man Fake und Betrug erkennt | Marktcheck SWR

Aufgepasst, wer Urlaub buchen will: Nicht hinter jedem Ferienhaus steckt ein seriöses Angebot. Wie Betrüger Urlauber reinlegen und wie man sich schützen kann.
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Dieses Video ist eine Auskopplung aus der Sendung vom 06. Juni 2023. Ganze Marktcheck-Folgen inkl. Untertitel in der Mediathek: http://x.swr.de/s/13zv

Bei diesem Film handelt es sich um eine Übernahme aus der WDR-Sendung Markt vom 31.5.2023.
Übrigens: Da Marktcheck zum SWR gehört, könnt ihr dieses Video kostenlos im WLAN herunterladen und unterwegs offline schauen! 
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Luxusurlaub auf einer schicken Finca auf Mallorca mit eigenem Pool war das Ziel. Doch der Traum von Familie Luhmer ist geplatzt.

Das Angebot von Ferienwohnungen oder Ferienhäusern im Internet ist riesig. Auf der Internetseite Fincacheck.com fanden sie das Haus an der Südostküste von Mallorca. Die Seite wirkte seriös - tolle Fotos, liebevolle Texte und eine lächelnde Inhaberin, Maria Fernandez aus Berlin. Es gab ein Impressum mit Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Kontakt.

FERIENHAUS-FAKE: SUCHE ÜBER GOOGLE MAPS
Zur Sicherheit stellte die Familie per Mail Fragen. Auch nach den fehlenden Kundenbewertungen. Die freundliche Antwort: Die Vermieterin habe sich vor Kurzem selbständig gemacht und betreibe die Vermietung in Teilzeit allein. Daher seien ihre Fincas günstiger. Für die Familie alles nachvollziehbar. Auf Google Maps fanden sie die Traumfinca in Santanyi – also wurde gebucht.

WARNUNG VOR BETRUG: FAKESHOPS ENTTARNEN
Kurz nach der Buchung: erste Warnungen im Internet, auch der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale schlägt an. Das Portal Fincacheck.com versichert per Mail, alles sei in Ordnung, schickt Infos für die Anreise. Persönlich zu erreichen ist aber niemand.

DUPLIZIERTE INTERNETSEITEN, ÄHNLICHE ANGEBOTE
Wir finden viele ähnliche Betrugsseiten, etwa Mach-Finca-Urlaub.com: die gleichen Angebote wie bei Fincacheck, das gleiche Logo, nur andere Domain-Namen. Auf der Internetseite Wunschurlaub24.com gibt es Ferienwohnungen in Deutschland. Aus Maria Fernandez wird Anne Kuhnholz. Auch hier mehrere ähnliche Seiten.

Rechtsanwalt für Reiserecht Roosbeh Karimi: „Der Aufwand für die Betrüger, diese Masche zu kopieren, geht gegen Null. Man erkennt nicht auf den ersten Blick, ob man auf einer betrügerischen Webseite ist oder auf einer seriösen.“

GOOGLE BILDERSUCHE: ORIGINAL ODER FÄLSCHUNG
In der Google-Bildersuche gibt es oft mehrere Treffer. Welches Angebot das Original ist, von dem Fotos und Beschreibungen geklaut wurden, kriegt man nur raus, wenn man jeden Anbieter anruft.

VORSICHT BEI VORLEISTUNG UND VORAUSZAHLUNG
Der Deutsche Ferienhausverband sagt, es sei ein Warnsignal, wenn Vermieter mehr als 10 bis 30 Prozent Anzahlung fordern. Bei einer ungesicherten Vorleistung bestehe immer das Risiko, Opfer eines Betrugs zu werden.

GELD ZURÜCKHOLEN ÜBER DIE BANK
Die Familie erstattet Anzeige und versucht, das Geld über die Bank zurückzuholen - zu spät. Aber ihre Bank konnte Name und Adresse des Kontoinhabers nennen: ein junger Mann aus Berlin. Der weiß allerdings von nichts - Identitätsdiebstahl.

ANZEIGE ERSTATTEN BEI DER POLIZEI
Beim Landeskriminalamt liegt die Aufklärungsquote zwischen 30 und 50 Prozent. Es lohnt sich also, Anzeige zu erstatten.

WICHTIGE TIPPS VOR DER BUCHUNG
Anbieter im Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale checken oder auf Warnseiten wie Watchlist Internet. Hier gibt es eine Liste mit Seiten, die als betrügerisch eingestuft werden.
Der Deutsche Ferienhausverband bietet Sicherheit mit seinem Siegel. Tipp: Siegel anklicken - nur verlinkte Siegel sind echte Siegel. Manche Buchungsportale wie Travanto oder Fewo-direkt haften sogar in Betrugsfällen.

Autorin: Catrin Risch
Bildquelle: Colourbox
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► Einen Artikel zum Thema „Ferienwohnung oder Ferienhaus: Vorsicht vor Fake im Internet“ gibt es hier: http://swr.li/hma6rw
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