Tập 7: Vượt qua từ chối ngoạn mục - p1

VƯỢT QUA TỪ CHỐI NGOẠN MỤC



NHỮNG MÔ THỨC XỬ LÝ SỰ TỪ CHỐI



1/ LEF (Listen - Evaluate - Respond) Lắng Nghe → Đánh Giá → Phản Hồi



2/ ACO (Acknowledge - Clarify - Overcome)Thừa Nhận → Làm Rõ → Vượt Qua



3/ FFF (Feel - Felt - Found) Cảm Thấy → Đã Cảm Thấy → Đã Tìm Ra



4/ AAA (Ask - Answer - Ask Again) Hỏi → Trả Lời → Hỏi Tiếp



5/ SPIN (Situation - Problem - Implication - Need-Payoff) Tình Huống → Vấn Đề → Hệ Quả → Lợi Ích



6/ UCCP Understanding- Clarification- Classifying , Processing Hiểu rõ - Làm Rõ - Phân Loại - Xử Lý