«Сумма маркетинга»: Измерение результатов

Тема занятия — базовые финансовые и нефинансовые показатели результативности маркетинга (KPI, ключевые показатели эффективности). CAPEX (capital expenditures, капитальные затраты) и OPEX (operational expenses, оперативные расходы). ROMI (return on marketing investments, возврат на маркетинговые инвестиции) и NPV (net present value, чистый приведённый доход). Метрики: выручка, LTV (lifetime value, ценность за время существования клиента), ARPU (average revenue per user, выручка на платящего пользователя), CAC (customer acquisition cost, стоимость привлечения клиента) и другие. Сквозная аналитика, юнит-экономика.

Полезные книги для будущего изучения:
— «Управление маркетингом», Н. Капон, В. Колчанов, Дж. Макхалберт
— «Финансовая отчётность», А. Герасименко

Структура и оглавление курса:    • Структура и оглавление курса «Сумма маркет...  
Основная страница курса «Сумма маркетинга»: https://sum-ma.ru
Поддержать автора:
— Бесплатно с любой банковской карты: https://money.alfabank.ru/p2p/web/tra...
— С кошелька Яндекс.Денег: https://yasobe.ru/na/summa_marketinga

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ. Требуется ли сейчас измерять эффективность маркетинга в финансовых терминах? А в KPI? Как это делается в твоей компании сейчас и как это можно улучшить?