Система для управления ремонтами сервисного центра от компании TEO

Всем добрый день! Рассмотрим систему для управления ремонтами сервисного центра от компании Тео.
Чтобы зайти в систему, вводим свой логин и пароль.
В системе доступна смена пароля и других основных настроек текущего профиля в любое время.
Рассмотрим категорию «Справочники». Здесь доступна вкладка «Клиенты». В ней отображается список всех клиентов, которые передали оргтехнику на сервисное обслуживание. Здесь можно добавить нового клиента, указав все необходимые параметры. Любую существующую запись можно просматривать и редактировать. Для каждого клиента система позволяет добавить аппарат, который был передан на обслуживание.
Стоит отметить, что система позволяет экспортировать список клиентов в один из основных форматов.
Во вкладке «Аппараты» отображается список всех моделей аппаратов, занесённых в систему. Здесь можно добавить новую марку или модель аппарата. Любую существующую запись в этой вкладке можно просматривать и редактировать.
Стоит отметить, что сразу же после добавления новую модель копировальной техники можно добавить для нужного клиента.
Во вкладке «Инженеры» можно добавить инженера сервисного центра.
В категории «Настройки» указывается электронный адрес, на которые система будет присылать уведомления о повторной заявке.
Система позволяет создать новую заявку, заполнив все необходимые параметры. Стоит отметить, что прямо из формы создания новой заявки можно добавить клиента, марку или модель аппарата, а также отметить жалобу.
После создания заявка отображается в списке текущих заявок. Для созданной заявки можно распечатать сервисный лист, а также доступны функции просмотра и редактирования.
При дальнейшем редактировании заявки заполняются недостающие поля заявки и присваивается соответствующий статус.
После выполнения заявка попадает в список закрытых заявок, доступный во вкладке «Закрытые». Ещё в категории заявки доступна вкладка «Повторные» для отображения повторных обращений в сервисный центр.
Любой список заявок можно фильтровать по выбранным полям, например, по номеру счёта.
Всем спасибо за внимание!