KT11.2: ✨PASO-A-PASO: Cómo Reportar Bugs y Gestionar el Ciclo de Vida del Bug (Workflow QA en Jira)

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✅ RESUMEN KT11.2:
Aprende a reportar bugs de forma clara y eficiente para que el equipo los entienda, los tome y los resuelva sin fricción. Empezamos con el principio de agrupar defectos y pasamos por el flujo típico en un gestor de incidencias: de New a Open, In Progress, Resolved, Retest y Reopen. Verás cómo confirmar que realmente es un bug, qué información mínima debe incluir el reporte y cómo asignarlo al responsable correcto. Explicamos el Root Cause Analysis (RCA) entre desarrollador, analista de negocio y tester, y cómo distinguir un defecto real de una mejora o un duplicado. Revisamos causas comunes (funcional, contenido, performance, accesibilidad) y su impacto en la gestión. También cubrimos el retesting: cuándo hacerlo manual y cuándo apoyarse en pruebas automatizadas para validar el fix. Cerramos con criterios prácticos para reabrir, cerrar y, si conviene, dividir en tickets relacionados para una mejor trazabilidad. Notas del curso no provistas; se aplicó inferencia por contexto de testing.

00:00:00 Objetivo: reportar bugs de forma eficiente
00:00:27 Agrupación de defectos y creación en estado New
00:00:56 Visualizar el workflow de defectos
00:01:25 Confirmar el bug y mover a Open
00:01:54 Asignación del responsable (dev, tech lead, QA lead)
00:02:24 Root Cause Analysis: dev, BA y tester
00:03:21 Causas: funcional, contenido, performance; mejora vs bug
00:04:48 Flujo tradicional hasta Resolved
00:07:12 Retesting: manual vs automatizado; cierre
00:08:39 Reopen y gestión de reintentos

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----- RESUMEN DE CLASES DEL CURSO TESTING AL GRANO 2.0:
✅ El Rol del QA Analyst y el equipo de desarrollo.
✅ Ciclos de Vida: SDLC vs. el NUEVO Shift-Left STLC.
✅ Terminología CLAVE del Testing (Tipos, Niveles, Métodos).
✅ Análisis Funcional y de Requerimientos (¡Piensa como QA!).
✅ Creación de tu primer Test Coverage Plan (TCP).
✅ Simulación Dev IA: Entendiendo la implementación.
✅ Ejecución de Sanity Tests Exploratorios.
✅ Reporte de Bugs en Jira (Ciclo de Vida del Bug).
✅ Priorización de Pruebas con VCR (Risk-Based Testing).
✅ Diseño básico de Casos de Prueba (TCs).
✅ Introducción a la gestión del Repositorio de Pruebas.

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