Live de Lançamento - Gestão de Serviços Corporativos: Fundamentos de ESM com o GLPI 11
Автор: verdanadesk
Загружено: 2025-12-18
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O livro referência em Central de Serviços no Brasil está de volta, agora totalmente atualizado para o GLPI 11.
Nesta live especial, a Verdanatech realiza o lançamento oficial da nova edição do livro “Central de Serviços Corporativos — Fundamentos de ESM com GLPI”, escrito por Halexsandro Freitas, Diretor de Operações da Verdanatech e uma das principais referências nacionais em GLPI, ITSM e ESM.
Este encontro marca a evolução de uma obra que se tornou base para profissionais que atuam na estruturação, amadurecimento e gestão de Centrais de Serviços, agora alinhada às mudanças, recursos e conceitos trazidos pelo GLPI 11.
A live é destinada a profissionais de TI, gestores de serviços, líderes de suporte e todos que buscam evoluir sua operação com visão estratégica, processos bem definidos e uso eficiente das ferramentas.
Durante a transmissão, teremos sorteio de livros e treinamentos da Verdanatech.
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