Retention-кампании к высокому сезону: от обычных промо до геймификаций | Вебинар

На вебинаре расказали и показали как эффективно удерживать клиентов в пиковые периоды продаж. Алина Пшеничникова поделилась стратегиями построения retention-кампаний, которые включают промо-акции, персонализированные предложения и элементы геймификации для повышения вовлеченности. Говорили как планировать кампании заранее, сегментировать аудиторию и использовать интерактивные механики для увеличения повторных покупок и лояльности клиентов.

#Retention #Маркетинг #Геймификация #Клиенты #Продажи

Обсудили:
✔️ Почему высокосезонный Retention важнее, чем просто скидки.
✔️ Классические инструменты Retention в сезон (email, персонализированные промо, кросс-сел, апсел).
✔️ Геймификация как драйвер вовлечённости с примерами форматов.
✔️ Практические рекомендации к высокому сезону.

Спикер: Алина Пшеничникова, Head of Marketing & Product at Netpeak

📒 Презентации в чате Академии SendPulse: https://go.sendpul.se/Ctzn

00:00:00 Введение и план встречи
00:02:50 Почему высокий сезон идеален для удержания клиентов
00:05:48 Подготовка успешного высокого сезона
00:07:12 Сбор контактов и подписные формы
00:09:00 Онбординг и дизайн коммуникаций
00:11:16 Триггерные рассылки и персонализация
00:14:14 Проморассылки и геймификация
00:15:05 Аудит клиентской базы и сегменты
00:16:44 Три кита прибыльной коммуникации
00:19:21 Подробно о персонализации и сборе данных
00:28:10 Сегментация и автоматизация массовых рассылок
00:30:28 Варианты персонализированных предложений для разных ниш
00:35:15 Омниканальность: связь между каналами
00:39:49 Использование чатботов и дополнительных каналов
00:42:47 Геймификация в коммуникациях и рассылках
00:46:51 Примеры механик геймификации для писем и сайта
00:52:51 Стратегии рассылок к Чёрной пятнице
00:54:37 Агрессивные кампании: плюсы и минусы
00:58:00 Декабрьские распродажи и адвент-календари
01:01:03 Практические рекомендации по подготовке к сезону
01:02:52 Техническая готовность к нагрузкам
01:03:58 Тайминг и геймификация
01:09:10 Заключение и пожелания

📢 Мы в соцсетях:
◾️ YouTube:    / sendpulsetv  
◾️ Telegram-чат Академии SendPulse: https://t.me/sendpulseacademy
◾️ Instagram:   / sendpulsee  
◾️ Telegram: https://t.me/sendpulsee
◾️ Facebook:   / sendpulsee  

🎓 Бесплатные курсы Академии SendPulse: https://academy.sendpulse.com/kz