PLANEJAMENTO anual de MARKETING #02 Comportamento do CONSUMIDOR (Com Prof. Leonardo Roeder)

Planejar o ano da sua marca passa, obrigatoriamente, por entender o comportamento do consumidor.

Neste episódio da nossa série sobre Planejamento de Marca, eu recebo novamente Léo Roeder, publicitário com mais de 20 anos de experiência em planejamento e recém-formado em Psicologia, para uma conversa profunda, prática e extremamente atual sobre como as pessoas consomem, escolhem marcas e criam vínculos.

Aqui, você vai entender por que marca é percepção, por que o consumo gera pertencimento e como o estudo do comportamento do consumidor impacta diretamente o branding, a comunicação, o posicionamento e os resultados do seu negócio.

Se você é empresário, empreendedor, gestor de marca ou profissional de marketing, este vídeo é essencial para estruturar um planejamento mais estratégico, humano e eficaz.

👉 Assista também ao Episódio 1, onde falamos sobre análise de cenários (interno e externo).
   • Como PLANEJAR sua marca para 2026? - Estud...  

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🎙 Tiago Andrade
Publicitário, pós-graduado em Marketing e Branding. Atua há 8 anos com estratégia, posicionamento e construção de marcas.

🎙 Leonardo Roeder
Publicitário com mais de 25 anos de experiência em planejamento estratégico, marketing e comunicação.

⏱️ CAPÍTULOS

00:00 – Introdução e apresentação do episódio
00:39 – Recap do Episódio 1: planejamento e análise de cenários
01:00 – O que é comportamento do consumidor e por que ele define o sucesso da marca
01:20 – Entender o consumidor é entender o próprio negócio
02:27 – Pesquisa, recompra e CRM na prática
03:36 – Motivação de compra: por que pessoas consomem coisas diferentes
04:23 – Consumo, pertencimento e identidade social
05:03 – Mercado de luxo, classes sociais e percepção de valor
05:52 – Desejo x necessidade no consumo
06:44 – Comunidade, códigos sociais e marcas
07:15 – Autenticidade de marca e o risco de promessas vazias
07:56 – Comunicação 360°: marca, atendimento, ponto de venda e experiência
09:26 – Publicidade não vende, ela gera lembrança (recall)
10:10 – Marcas consolidadas continuam comunicando: por quê?
10:57 – Grupos de referência e influência no comportamento do consumidor
12:01 – Informação é a alma do negócio
13:42 – Qual o primeiro passo para entender o consumidor na prática
14:39 – Pesquisa como base de qualquer planejamento de marca
14:58 – Recado final
15:06 – Encerramento

🎯 PARA QUEM É ESSE VÍDEO?
✔ Empresários e empreendedores
✔ Profissionais de marketing e branding
✔ Gestores de pequenas e médias empresas
✔ Quem quer planejar melhor sua marca
✔ Quem quer vender mais entendendo pessoas, não só métricas

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