Конкуренция, маржа и рост: как живёт независимая логистика сегодня. Александр Бушуев, Dalli

В гостях Александр Бушуев, основатель и управляющий партнер службы доставки Dalli, одного из ключевых федеральных игроков на рынке курьерской доставки.
Компания доставила около 4 млн отправлений в 24 году, планирует выйти на 6 млн за 25. EBIDTA порядка 7%, выручка около 2,7 млрд руб в год.
Я очень редко приглашаю на эфиры какие-то "сервисные компании", но бизнес логистической компании сегодня - слишком интересная тема, а большое количество сделок и, по сути, постепенный уход с рынка независимых компаний, отдельная история, о которой тоже хочется поговорить. Получилось интересно!

▶︎ Этот выпуск на других платформах, в видео и аудиоподкасте: https://t.me/praktikadaysonline/1887

▶︎ Через некоторое время обязательно постараемся пригласить Александра на встречу нашего сообществе ПрактикаClub, готовьте вопросы.
Подрбонее о сообществе - https://praktikaclub.com

▶︎ ПрактикаDays — медиа-проект, видео- и аудиоподкаст о екоме, ритейле и цифровых технологиях для крупного и среднего бизнеса.
В центре внимания — интервью с предпринимателями и топ-менеджерами. Мы говорим о компаниях и их результатах, стратегиях и решениях, маркетинге, командах, текущих вызовах и будущем екома.
Подробнее о проекте и его авторе Борисе Преображенском:
https://preboris.com

00:00 Введение
00:43 Представление гостя
01:11 Партнеры “ПрактикаDays”
02:34 История компании
03:22 Стратегия и подход
08:25 Масштабы бизнеса
10:17 Конкуренция и позиции на рынке
11:31 Проблемы и решения
12:08 Мифы о зарплатах курьеров
13:03 Дефицит курьеров и инфляция
13:55 Категории курьеров
14:53 Профессионализм курьеров
16:12 Важность общения с покупателями
17:06 Рост компании в сложных условиях
20:05 Бизнес-модель и услуги
22:05 Клиенты компании
23:56 Прибыльность клиентов
25:28 Персонал компании
26:22 Маржинальность логистического бизнеса
27:51 Новые услуги и ценообразование
30:29 Сравнение с конкурентами
32:26 Планы по фулфилменту
33:53 Проблемы и страхи в бизнесе
35:41 Инвестиции и развитие
37:32 Стратегия и будущее компании
39:07 Личное отношение к бизнесу
39:57 Сравнение работы с игрой
40:42 Передача управления
41:28 Мечта о выходе из операционки
42:17 Распределение приоритетов
43:09 Завершение эфира

▶︎ Партнеры проекта:
⇢ IMSHOP.IO - это полнофункциональное продающее мобильное приложение для среднего и крупного бизнеса, 290 функциональных модулей, внешние интеграции и кастомные доработки, c запуском от 2 месяцев и стоимостью от 100 тысяч рублей в месяц. https://imshop.io/
⇢ Рейтинг Рунета - авторитетное и удобное место для выбора диджитал-подрядчика по 25 направлениям, в том числе разработке, рекламе, брендингу и работе с маркетплейсами., https://ratingruneta.ru