Пробка в лицо, аптечки нет: кто ответит за травму в ресторане?
Автор: Москва 24 | Прямой эфир Москва 24
Загружено: 2025-12-21
Просмотров: 2442
Москвичка получила травму в ресторане: деталь от «рояля»/пробка от шампанского — и вместо аптечки ей предлагают «продезинфицировать водкой», а потом — десерт и скидку. Кто несёт ответственность за безопасность гостей и что считается адекватной компенсацией?
В прямом эфире разбираем, как фиксировать травму, куда жаловаться, как считать моральный вред и почему «комплимент от заведения» — почти никогда не решение. Реальные советы адвоката, позиция рестораторов и мнение врача о самых опасных травмах.
0:00 — «Травма подана»: что случилось в ресторане и реакция персонала
2:10 — Другие кейсы в общепите: угрозы, конфликты, статистика жалоб
4:35 — Закон: за что отвечает ресторан на своей территории
6:05 — Моральный вред и вред здоровью: как это оценивается
8:10 — Нужны ли новые правила для общепита или хватит контроля
10:00 — Ресторатор: что обязаны компенсировать в первую очередь
12:10 — «Потребительский терроризм»: где грань и как бизнес защищается
14:35 — История пострадавшей: стыд, боль, реакция людей, “скидочка”
20:40 — Адвокат: что делать, даже если сразу ничего не зафиксировали
32:35 — Хирург: чем опасны пробки/детали и почему это реально риск
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
