Kaufleute im Einzelhandel

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Kaufleute im Einzelhandel informieren und beraten ihre Kunden mit fachlichem Wissen und einem guten Überblick über ihr Sortiment. Hierzu gehören auch der Service und die Betreuung nach dem Verkauf.

Die Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel dauert 3 Jahre.

Die Ausbildung: Waren verkaufen, Kunden beraten und Reklamationen bearbeiten. Die Waren aus dem Ausbildungsbetrieb kennen (Warenkunde). Den Einkauf der Waren planen, sie bestellen und Lieferungen entgegen nehmen. Die Qualität der Ware prüfen und sie lagern, bzw. auszeichnen und die Regale auffüllen. Die Verkaufsräume ansprechend gestalten/dekorieren. Werbe- und verkaufsfördernde Maßnahmen sowie Sonderaktionen planen und umsetzen. Den Wirtschaftsmarkt beobachten und das Sortiment mit auswählen. Verkaufs- und Lagerstatistiken lesen, bewerten und erstellen können (Erfolgskontrolle). Darin Vorteile oder Unregelmäßigkeiten erkennen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Verkaufspreise kalkulieren, kassieren, Rechnungen und Quittungen ausstellen und Kassenberichte schreiben. Den Einsatz des Personals optimal planen. Sich mit den für den Einzelhandel wichtigen rechtlichen Grundlagen auskennen (z.B. Wettbewerbsrecht, Kaufvertragsrecht, Ladenschlussgesetz). In diesem Fall erlernen die Azubis auch das Gravieren von z.B. Schreibgeräten.