受付応対の工夫(CS向上)
Автор: MSG メディカルサポートグループ
Загружено: 2023-05-01
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受付応対の工夫(CS向上)について解説します
■講師紹介
公益社団法人 日本医業経営コンサルタント協会 愛知県支部理事
株式会社 MMP 代表取締役 認定登録医業経営コンサルタント
鈴木 竹仁
経営指導の対象は病院・社会福祉法人・介護事業所・クリニック・歯科医院・自立支援施設と幅広く、その実践的でユニークな経営指導は高く評価されています
ブログ「お医者さんの知恵袋」は毎日更新されており、多くの医療関係者が注目しています
著書は「院長先生の為のスタッフマネジメント」日本医事新報社、「診療所駆け込み寺」日経ヘルスケア、「すずたけの現場訪問日記」参天製薬(眼科と経営)、「クリニック経営 簡単実践アイデア集 1、2、3」プリメド社等多数
株式会社MMPのホームページはこちら!
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ブログ「お医者さんのための知恵袋」はこちら!
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#医療機関向け #受付応対 #CS向上
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