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Conoscete i vostri diritti di passeggero aereo ?
Автор: Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL OFAC UFAC FOCA
Загружено: 2022-12-12
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In qualità di organo competente per le questioni relative ai diritti dei passeggeri aerei in Svizzera, l'Ufficio federale dell’aviazione civile gestisce oltre 4.000 casi all'anno. Per sensibilizzare i passeggeri sui loro diritti, l’apprendista mediamatica dell'UFAC Annalena Gertsch ha prodotto un'animazione video.
L'animazione riassume i passi da intraprendere e cosa evitare nel caso in cui un passeggero si trova confrontato a problemi con il proprio volo (ad esempio una cancellazione).
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