Kundenzufriedenheit bei Energieversorgern 2025
Автор: zenloop
Загружено: 2025-11-27
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Von allen Industrien tut sich die Energiebranche besonders schwer, wenn es um Kundenzufriedenheit und hohe NPS-Werte geht. Genau deshalb haben wir bei zenloop – als Spezialist für Customer Experience – interne Daten mit externen Marktstudien kombiniert, um einen einzigartigen Überblick zur NPS-Entwicklung 2025 in der Energiebranche zu geben.
In dieser Aufnahme zeigen wir, wie deutsche Energieversorger aktuell wirklich performen, wo der NPS-Benchmark liegt und wie genau die Kundenzufriedenheit gemessen wurde.
Außerdem teilen wir exklusive Einblicke und praxisnahe Tipps, wie Sie sich gezielt auf das Jahr 2026 vorbereiten können: mit KI, smartem Touchpoint-Management und konkreten Hebeln zur Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit.
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