Скачать
Потребительский экстремизм в автосервисе 2023
Автор: Ассоциация РАСТО
Загружено: 1 июл. 2023 г.
Просмотров: 98 просмотров
Описание:
Как возникает конфликт между автовладельцем и работниками автосервиса и как он развивается. Где грань между технической (коммуникационной) проблемой и желанием клиента нажиться, создав прецедент, что может и должен делать техцентр, чтобы избежать конфликта до его возникновения и грамотно пройти через конфликт с клиентом, если иного пути нет. Конференция в ВОЛИН-ЭКСПО
Доступные форматы для скачивания:
Скачать видео mp4
-
Информация по загрузке:
