Цифровая трансформация столицы: искусственный интеллект и инновации в управлении городом

Астана становится центром цифровых инноваций: Smart City и искусственный интеллект меняют облик столицы
В 2025 году Астана демонстрирует устойчивый прогресс в цифровой трансформации. В столице внедряются масштабные проекты, основанные на применении искусственного интеллекта и современных технологий, что соответствует поручению Главы государства по развитию цифровой экономики и превращению Казахстана в страну передовых технологий.
Smart City и Ситуационный центр
Ключевым элементом программы Smart City станет Ситуационный центр города на базе искусственного интеллекта, реализуемый совместно с международной компанией Presight (G-42).
Центр объединит более 15 городских и республиканских систем - от видеонаблюдения и транспорта до здравоохранения и ЖКХ. Это позволит управлять процессами в режиме реального времени, а также сократить время реагирования экстренных служб на 30–50%.
До конца года планируется установка свыше 20 тысяч интеллектуальных камер видеонаблюдения, работающих с более чем 35 алгоритмами видеоаналитики. Среди функций - распознавание лиц, прогнозирование транспортных потоков, анализ поведения и автоматическое оповещение экстренных служб.
Инновации в транспорте
Астана активно внедряет современные решения, соответствующие мировым стандартам управления транспортом. В столице создается система управления ЛРТ уровня GoA-4, которая обеспечит полностью автоматическое движение поездов без участия машиниста.
Одновременно применяется интеллектуальная система Aimsun, использующая машинное обучение для прогнозирования заторов и оптимизации транспортных потоков. Уже сегодня эффективно работает электронная система оплаты проезда (ЭСОП), охватывающая свыше 2 миллионов транспортных карт и фиксирующая около 650 тысяч поездок ежедневно.
Дополнительно внедряются технологии по учету пассажиропотока и выявлению безбилетных поездок. Вся транспортная IT-инфраструктура интегрируется в современный центр обработки данных, что повышает надежность и эффективность управления городской транспортной системой.
Здравоохранение: цифровая медицина и AI-диагностика
Значительное внимание уделяется развитию системы здравоохранения. В автопарк скорой медицинской помощи поступят 100 автомобилей, оснащенных видеонаблюдением, данные будут храниться до 30 дней. В реальном времени работает сервис отслеживания прибытия скорой помощи через Яндекс.Карты.
Прорывным проектом стало внедрение PACS-системы цифровой радиологии с элементами искусственного интеллекта. Она объединит более 4 миллионов исследований, сокращая сроки диагностики с 30 до 3 дней. AI-алгоритмы способны выявлять опухоли с точностью свыше 90%.
Кроме того, реализуется проект «Социальный кошелек», который упрощает получение льгот социально уязвимыми категориями населения и позволяет отслеживать целевое использование госпособий.
ЖКХ и цифровые сервисы
В сфере жилищно-коммунального хозяйства цифровизация уже приносит ощутимые результаты. Сбор твердых бытовых отходов полностью оцифрован: операторы контролируются через GPS и систему фотофиксации, что позволило сократить количество жалоб с 200 до всего двух в неделю.
Создана цифровая карта мусорных площадок и свалок, внедрен модуль контроля строительных отходов.
Жителям Астаны активно предоставляются современные цифровые сервисы, значительно упрощающие доступ к услугам. Так, единый контакт-центр iKOMEK109 ежегодно принимает свыше 2,2 миллиона обращений, из которых 82% решаются сразу.
Центр QalaQyzmet предоставляет более 120 видов услуг в формате «одного окна». Уже в 2025 году заработает единый цифровой портал Astana.kz, где жители и гости столицы смогут получить свыше 250 услуг с поддержкой встроенного ИИ-ассистента.
Связь, интернет и кибербезопасность
Все жилые массивы столицы уже подключены к высокоскоростному интернету со скоростью до 500 Мб/с. В городе функционирует 303 базовые станции 5G, что обеспечивает устойчивую связь и быстрый доступ к цифровым сервисам.
Для защиты информации проводится масштабный IT-аудит 52 подведомственных организаций, внедряются централизованные меры реагирования на инциденты.
Поддержка инноваций и стартапов
Астана активно развивает экосистему инноваций. Совместно с Astana Hub реализуются акселерационные программы для стартапов в сфере Smart City и искусственного интеллекта.
В павильоне «Нур Алем» в скором времени начнет работу Международный центр искусственного интеллекта Alem.AI, который станет площадкой для исследований, инвестиций и коммерциализации AI-решений.
Кроме того, создается AI-Lab - единая инфраструктура, где стартапы и разработчики смогут тестировать и масштабировать решения при поддержке мировых IT-компаний и университетов.