Представление соглашений об уровне обслуживания (SLA) с использованием нотации BPMN.

Нажмите СЕЙЧАС на кнопку «Подписаться», чтобы стать участником канала и первыми получать наши новые видео! Просто нажмите! 🔔

Вы когда-нибудь замечали, как плохо определенное соглашение об уровне обслуживания (SLA) может поставить под угрозу всю производительность процесса?

В этом видео я наглядно и практично объясняю, как представлять SLA (соглашения об уровне обслуживания) в нотации BPMN:

Ключевое различие между прерывающими и непрерывающими событиями таймера

Как прикрепить SLA к границам действий вашего процесса

Когда использовать каждый тип временных маркеров в вашей модели

Реальное влияние SLA на автоматизацию и мониторинг процессов

💡 Важно: SLA — это не просто цифры. Они напрямую влияют на KPI, производительность команды и мониторинг в реальном времени того, что происходит в потоке процесса.

Посмотрите до конца и расскажите в комментариях: как ваша компания использует SLA сегодня?

Ссылка на статью:

  / service-level-agreements-slas-bpmn-process...  

☀️📚 Зарегистрируйтесь на летнюю школу BPM: https://dhekaacademy.com.br/escoladev...

#BPM #УправлениеПроцессами #BPMN #SLA

Временные метки видео:

00:00 - Введение
01:32 - Что такое SLA?

03:13 - Как представить SLA с помощью BPMN?

10:20 - Заключение

Узнайте больше о dheka:
Веб-сайт: https://www.dheka.com.br
Консалтинговые услуги по BPM: https://www.dheka.com.br/solucoes/ges...
Наставничество: https://dheka.com.br/solucoes/gestao-...
Тренинги и лекции для вашего профессионального развития: https://dheka.com.br/cursos-bpm/
Курс Process Office (EDP): https://dheka.com.br/cursos-bpm/curso...

dhekacast - Подкаст dheka, чтобы держать вас в курсе всего, что связано с BPM, где бы вы ни находились: - dheka podcast (Spotify): https://open.spotify.com/show/065JTpi...

Социальные сети, чтобы следить за dheka:

Instagram:   / dhekaconsult  

LinkedIn:   / dheka  
Facebook:   / dhekaconsultoria  

Настоящий сертификат на использование песни предоставлен компанией Artlist Ltd (далее: «Artlist») компании Start (далее: «Клиент») с 11 марта 2024 года в отношении использования песни Feel the Air, созданной Ikoliks (далее: «Песня»), Клиентом.