ビジネス書の都市伝説が嘘すぎるww #83

今回は、「ヘビーユーザーへの施策はすべきなのか？」「ヘビーユーザーは何割の売上を生む？」「ヘビーユーザーは確率的に出現するモンスター」など、ヘビーユーザーに対する経営施策の真実を話しました。

【目次】
0:00　ヘビーユーザーへの施策はすべきなのか？
4:44　ビジネス書は都市伝説だらけ
8:18　ヘビーユーザーは何割の売上を生む？
13:46　ヘビーユーザーは確率的に出現するモンスター
21:44　ビジネス書によってねじ曲げられた謬説
30:02　ヘビーユーザーとライトユーザーは入れ替わる
38:53　23000枚のトーストを食べに来てください

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