Profesjonalny SUPPORT i OBSŁUGA KLIENTA w Twojej firmie? Recenzja Zendesk Support.

Chcesz, abyśmy pomogli dobrać i wdrożyć system CRM lub system do obsługi klienta w Twojej firmie? Skorzystaj z bezpłatnej konsultacji!
► https://wisetools.pl/

Link do aplikacji:
► https://www.zendesk.com/

Dzisiejszy materiał to iście nietypowy odcinek na WiseTools, bowiem na kanale testujemy dzisiaj aplikację (a właściwie moduł aplikacji), która posłuży Twojej firmie jako aplikacja do supportu I obsługi klienta (oraz reklamacji klienta).

Zendesk Support to platforma oparta na chmurze, która służy do zarządzania obsługą klienta i wsparciem technicznym. Jest to narzędzie ułatwiające organizowanie, śledzenie i rozwiązywanie zgłoszeń klientów. Zendesk Support jest często wykorzystywany przez zespoły obsługi klienta, ponieważ pozwala na skuteczne zarządzanie zgłoszeniami, niezależnie od tego, czy pochodzą one z e-maili, czatu na żywo, mediów społecznościowych, telefonu czy formularzy internetowych.

Zostaw suba na kanale! :)

Filip Kulikowski

Więcej o WiseGroup:
► https://wisegroup.pl/
_________________________________________
LinkedIn:   / filipkulikowski  
Instagram:   / filipkulikowski  
_________________________________________
00:00 Zendesk support - obsługa klienta, reklamacje i uwagi w jednym miejscu!
00:34 Wprowadzenie.
01:15 Strona internetowa i pricing.
03:35 Menu główne aplikacji Zendesk support.
05:05 Działanie systemu - chatbot AI.
10:58 Budowanie makro.
14:05 Zgłoszenia przez maila.
18:15 Raportowanie.
21:43 Zendesk chat i środowisko pracy.
27:52 Wady i zalety.
_________________________________________
#filipkulikowski #wisetools #zendesk