Posso restituire un acquisto solo perché ho cambiato idea?

🛍️ Si può restituire un prodotto solo perché ci si è pentiti dell’acquisto?
È una delle domande più frequenti tra consumatori e clienti insoddisfatti. Ma cosa prevede davvero la legge italiana? E il negoziante è obbligato ad accettare il reso?

🎯 In questo episodio di GIURILEX si analizzano i casi in cui si ha diritto al recesso, quando invece la restituzione è a discrezione del venditore e quali sono le differenze tra acquisti online e in negozio.
Non basta dire “non mi piace più” per pretendere un rimborso: servono regole chiare, tempi precisi e condizioni ben definite.

📦 Dal Codice del Consumo al diritto di ripensamento, passando per la prassi commerciale e le eccezioni più comuni: tutto ciò che bisogna sapere prima di tornare al punto vendita con lo scontrino in mano.

⚖️ GIURILEX – La legge protegge, ma solo se la conosciamo!
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📌 Capitoli:
00:00 – Introduzione
00:45 -- Si può sempre fare il reso?
01:42 – Cosa prevede il codice del consumo?
02:02 – Acquisti online e diritto di ripensamento
02:34 – Il recesso non si applica a tutti i beni
04:01 – Se non si ha lo scontrino si può fare il reso?
04:56 – Come funziona per i prodotti difettosi
05:38 – Sentenze interessanti
06:44 -- Conclusioni

✍️ Autori:
Testo e voce: Lorenzo Marino
Montaggio: Edoardo Badan
Audio e musiche: Gianmaria Seveso
Coordinamento: Mattia Bigi