La carte d'empathie
Автор: LearnSpirit
Загружено: 2021-05-04
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La première étape de conception d'une formation digitale passe par la rédaction de son cadrage.
Il s'agit alors d'analyser les besoins en formation, le contexte, pour en proposer une formation adaptée.
Mais cette adaptation doit également prendre en considération les personnalités à qui l'on va proposer cette formation.
Je vous propose dans cette vidéo de découvrir la démarche qui permet de se mettre dans la peau de vos futurs apprenants et les questions que cela soulève, grâce à l'utilisation d'un outil très simple, la carte d'empathie.
Lien vers PDF carte d'empathie https://bit.ly/3vFoTo2
0:00 Intro
01:59 Qui est Eric Pereira
02:53 La carte d'empathie
05:23 Image d'une carte d'empathie
08:14 Le résultat obtenu avec la carte d'empathie
16:39 Outro
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