Для службы поддержки Авито

Покупатель ЗНАЛ, что пересылка в другой город возможна только через ТК ЯНДЕКС. Это было чётко указано в тексте моего объявления. Тем не менее, оформил Заказ другой ТК.

После чего обвинил меня в том, что Я ОТКАЗАЛСЯ отправлять Товар. Я учёл, что адресат (город) не указан, профиль покупателя пустой и очень похож на фейковый. Мною была предпринята попытка связаться с Покупателем. Покупатель игнорировал мои сообщения и не отвечал на телефонные звонки.

После этого я ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ, так как 1)отправляю ТОЛЬКО ЯНДЕКСОМ, и 2) не был уверен в Покупателе.

Всё это есть в приложенном мною видео.
Прошу разобраться по существу вопроса и удалить спорный отзыв. Отзыв от ИНКОГНИТО без указания откуда он пишет, я расцениваю как личное оскорбление. Также считаю, Поддерживая такие выпады, Администрация Авито подрывает доверие к своей торговой площадке.